Hei acolo! În calitate de furnizor de remorci scheletice, sunt super înfricoșat să vorbesc despre serviciile de vânzare After - pe care le oferim pentru acești băieți răi. Remorcile scheletice sunt o parte vitală a industriei transporturilor, mai ales când vine vorba de containere în mișcare. Așadar, hai să ne scufundăm corect și să vedem ce fel de sprijin vă puteți aștepta după ce cumpărați una dintre remorcile noastre.
1. Acoperirea garanției
În primul rând, oferim o garanție cuprinzătoare pentru toate remorcile noastre scheletice. Lungimea garanției depinde de model și de componentele specifice, dar, în general, te uiți la un solid 1 - 2 ani de acoperire. Această garanție include piese și forță de muncă pentru orice defecte în materiale sau manopera. Dacă ceva nu merge bine cu remorca dvs. în perioada de garanție, vă avem spatele. Vom înlocui gratuit orice piese defecte și vom primi remorca înapoi pe drum cât mai repede posibil.
De exemplu, dacă ne -ați achiziționat3 axe semi -remorcă scheleticăȘi observați că unul dintre axe are un defect de fabricație, trebuie doar să ne cereți. Echipa noastră va aranja înlocuirea axei, iar tehnicienii noștri vor veni în locația dvs. pentru a o instala. Nu este nevoie să vă faceți griji pentru costuri sau dificultatea de a găsi o parte de înlocuire pe cont propriu.
2. Suport tehnic
Știm că, uneori, s -ar putea să vă confruntați cu trailerul scheletic care nu sunt acoperite de garanție sau sunt doar un pic confuz. Acolo vine echipa noastră de asistență tehnică. Experții noștri sunt disponibili 24/7 pentru a răspunde la orice întrebări pe care le aveți despre trailerul dvs. Fie că este vorba despre o problemă cu sistemul electric, cu sistemul de frânare sau doar cu o întrebare generală de întreținere, suntem aici pentru a vă ajuta.
Vă puteți contacta prin telefon, e -mail sau chiar prin intermediul serviciului nostru de chat online. Tehnicienii noștri au ani de experiență în lucrul cu remorci scheletice, astfel încât să poată diagnostica rapid problema și să vă ofere o soluție. De asemenea, vă pot oferi instrucțiuni de pas - prin - pas despre cum să remediați probleme minore pe cont propriu, economisindu -vă timp și bani.
Să spunem că aveți probleme cu mecanismul de blocare peRemorcă scheletică pentru containere de 40ft. Puteți descrie problema echipei noastre de asistență tehnică și vă vor spune dacă este ceva ce vă puteți repara singur sau dacă aveți nevoie să aduceți trailerul pentru serviciu.
3. Disponibilitatea pieselor de schimb
Una dintre cele mai mari preocupări pentru proprietarii de remorci este accesul la piese de schimb atunci când au nevoie de ele. Înțelegem acest lucru, motiv pentru care păstrăm un inventar mare de piese de schimb pentru toate remorcile noastre scheletice. De la axe și roți la lumini și încuietori, avem tot ce ai nevoie pentru a -ți menține remorca în formă de vârf.
Piesele noastre de schimb sunt de cea mai înaltă calitate și sunt concepute pentru a se potrivi perfect remorcilor noastre. Ne furnizăm piesele de la furnizori de încredere, astfel încât să puteți fi încrezător că veți primi un produs fiabil. Și dacă nu avem partea de care ai nevoie în stoc, vom lucra rapid pentru a o obține pentru tine. Avem relații puternice cu furnizorii noștri, așa că, de obicei, putem primi partea pentru tine în câteva zile.
Dacă aveți nevoie să înlocuiți o anvelopă uzată pe remorca scheletică, o puteți comanda de la noi. Îl vom expedia în locația dvs. cât mai curând posibil și puteți avea remorca înapoi pe drum în cel mai scurt timp.
4. Servicii de întreținere și reparații
Întreținerea regulată este esențială pentru a menține remorca scheletică care funcționează fără probleme și în siguranță. De aceea, oferim servicii de întreținere și reparații la instalațiile noastre de stat - din - The - Art. Tehnicienii noștri sunt foarte pregătiți și certificați pentru a lucra la toate tipurile de remorci scheletice.
Oferim o serie de servicii de întreținere, inclusiv schimbări de ulei, inspecții de frână și rotații de anvelope. De asemenea, efectuăm mai multe reparații de adâncime, cum ar fi revizuirea motorului și îndreptarea cadrului. Când vă aduceți remorca pentru întreținere sau reparație, îi vom oferi o inspecție minuțioasă și vă vom anunța ce trebuie făcut.
Înțelegem că timpul dvs. este valoros, așa că ne străduim să finalizăm toate lucrările de întreținere și reparare cât mai repede posibil. De asemenea, oferim un serviciu de preluare - sus și drop -off, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la transportul remorcii dvs. către și de la unitatea noastră.
5. Instruire și educație
Considerăm că educarea clienților noștri este o parte importantă a serviciului nostru de vânzări After -. De aceea, oferim programe de instruire pentru operatori de remorci și personal de întreținere. Programele noastre de instruire acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv funcționarea remorcii, procedurile de siguranță și cele mai bune practici de întreținere.
Aceste programe de instruire sunt realizate de tehnicienii noștri experimentați, care vă vor învăța tot ce trebuie să știți pentru a opera și a vă menține remorca scheletică în siguranță și eficient. Veți învăța cum să efectuați sarcini de întreținere de bază, cum să rezolvați problemele comune și cum să vă asigurați siguranța remorcii și a încărcăturii sale.
Participând la programele noastre de formare, nu numai că vă veți crește cunoștințele și abilitățile, ci și veți reduce riscul de accidente și defecțiuni. Acest lucru vă va economisi timp și bani pe termen lung.
6. Actualizări și personalizare
Pe măsură ce afacerea dvs. crește și nevoile dvs. se schimbă, este posibil să doriți să actualizați sau să vă personalizați remorca scheletică. Oferim o serie de opțiuni de actualizare și personalizare pentru a vă ajuta să beneficiați la maxim de trailerul dvs.
Indiferent dacă doriți să adăugați o caracteristică nouă, cum ar fi un ascensor hidraulic sau un compartiment de depozitare, sau doriți să modificați designul remorcii pentru a se potrivi mai bine cerințelor dvs. specifice, vă putem ajuta. Echipa noastră de ingineri și designeri va lucra cu dvs. pentru a vă înțelege nevoile și va veni cu o soluție care să vă îndeplinească așteptările.
De exemplu, dacă trebuie să transportați containere mai mari, vă putem modifica remorca pentru a le găzdui. Sau dacă doriți să îmbunătățiți eficiența combustibilului remorcii dvs., putem instala un motor mai avansat sau un corp ușor.
Concluzie
Deci, acolo îl ai! Acestea sunt doar câteva dintre serviciile de vânzări After - pe care le oferim pentru remorcile noastre scheletice. Ne -am angajat să oferim clienților noștri cel mai bun sprijin și serviciu posibil, astfel încât să puteți avea liniște sufletească știind că trailerul dvs. este pe mâini bune.
Dacă sunteți pe piață pentru o remorcă scheletică sau dacă dețineți deja unul și căutați suport de vânzări fiabil, nu ezitați să luați legătura cu noi. Ne -ar plăcea să discutăm cu tine despre nevoile tale și cum putem ajuta. Să lucrăm împreună pentru a vă menține activitatea de transport fără probleme!
Referințe
- Cunoștințele și experiența industriei din anii de lucru ca furnizor de remorci scheletice.
- Înregistrări interne ale companiei și documentație despre serviciile de vânzare After.
